IFS は石油・ガス企業専用の顧客サポートを行うほか、ソフトウェアの導入やシステムの統合、アプリケーションのホスティング、カスタムマッピング、業務プロセスのアウトソーシングなど、さまざまなサービスを提供しています。

サポート(P2 エネルギーソリューションのお客様向け)
サポート事例を迅速かつ効果的に解決し、顧客満足度を確保することが IFS の最優先事項です。ソフトウェアに問題がある場合は、カスタマーサポートポータルから事例を報告してください。
北米で電話によるサポートを受ける:
+1 844-732-2472
APAC で電話によるサポートを受ける:
+61 8-9241-0314


サービス(P2 Energy Solutions のお客様向け)
導入から進行中のプロジェクト、その間のすべてに至るまで、当社のサービスが業務をスムーズ、効率的かつコスト効率良く運営し続けられるよう支援します。以下の目的の項目を選択して、詳細をご覧ください。
サービス
-
導入
ワークフローの定義、ビジネスプロセスの調整、セットアップおよび使用決定のフェーズ最中のアプリケーションの微調整を行うことができます。
-
システム統合
アプリケーションを独自またはサードパーティーのソリューションと統合し、共通のプラットフォーム上でさまざまな部門を結び付けます。
-
トレーニング
-
ビジネスプロセスのアウトソーシング
-
カスタムマッピング
-
マネージドサービス
日常的なケアを実施し、アプリケーションの健全性を監視し、パフォーマンスと稼働時間に影響する問題に対処します。
-
生産サービス
継続的でその都度異なるリクエストには IFS の専門性の深さを活用することで、ソリューションを常に新しい状態に保つことができます。